La Sardegna Non Solo Mare opera come Incoming Tour Operator tramite Incantos, svolgendo le attività di tour operator ricettivo e rivolgendosi come target specifico ai gruppi, senza però trascurare gli individuali che desiderano scoprire la Sardegna ad un ottimo rapporto qualità/prezzo.

L'esperienza acquisita negli anni ci consente di realizzare offerte su misura, flessibili e rispondenti alle esigenze del cliente, sia esso un turista o un agenzia viaggi o un T.O. che necessiti di un partner locale affidabile e altamente professionale.

Per quanto riguarda il B2B, siamo specializzati nel fornire servizi a terra ad agenzie di viaggi italiane e straniere ed a tour operators che desiderano offrire ai propri clienti pacchetti ed itinerari turistici nelle zone interne della Sardegna, curando nei dettagli ogni aspetto della vacanza nell'isola.

I viaggi di gruppo costituiscono il nostro principale mercato di riferimento, siamo in grado di elaborare e gestire proposte per ogni tipologia di target, predisponendo programmi specifici e rispondendo ad ogni richiesta: da gruppi speciali con interessi specifici e programmi a tema a gruppi incentive combinando motivazioni professionali e attività turistiche, da gruppi di studenti con programmi a scopo formativo fino a gruppi con motivazioni religiose.

Sardegna Non Solo Mare predispone inoltre programmi Incentive, partendo da un approccio open-minded e da una comunicazione chiara, trasparente, pianificando e gestendo i servizi al fine di garantire la buona riuscita dell'evento: soluzioni creative ed originali danno quel “plus” che cattura l'attenzione di un occhio attento ai particolari.

I nostri servizi Incoming B2B

Incantos Tour Operator fornisce tutti i servizi a terra di cui gruppi e individuali hanno bisogno dall’arrivo alla partenza:
- Trasporto in pullman, minibus, van, auto privata, autonoleggio, mezzi speciali
- Guide locali ufficiali multilingue, traduttore e interprete o accompagnatori a sostegno e per il coordinamento logistico nel caso di gruppi di incentive
- Sistemazione in tutte le tipologie di strutture ricettive
- Ristoranti, dal pranzo con menù turistico alla cena di gala
- Attività collaterali o visite tecniche per gruppi con interessi specifici
- Escursioni, viaggi avventura, sport, attività ricreative in genere
- Assistenza full time ai nostri clienti durante il viaggio, anche quando i nostri uffici sono chiusi

Non è indispensabile che siate esperti della destinazione, poiché garantiremo la perfetta riuscita del viaggio ai vostri clienti e la migliore assistenza in Sardegna: dovete solo preoccuparvi di conoscere al meglio il vostro cliente e darci tutte le informazioni utili per soddisfare le vostre e le sue esigenze. L'assistenza è garantita 24 ore, il nostro team è sempre disponibile durante gli orari di ufficio mentre un numero di cellulare è attivo quando gli uffici sono chiusi, al fine di assistere il cliente in ogni momento e per qualunque emergenza.

Modalità operative

Il nostro lavoro non si limita all'attività di intermediazione inbound: l'esperienza, i contatti diretti con il territorio ed i suoi operatori ci consentono di essere specialisti nel settore e nelle aree di nostra competenza; per questo andiamo ben oltre i compiti che spettano ad un agente di viaggio e forniamo il “valore aggiunto” di chi conosce in profondità la destinazione ed i fornitori.

L’attività produttiva del Tour Operator Incantos consiste essenzialmente nella selezione e coordinamento dei servizi necessari al turista, perché possa usufruire in modo efficiente e gradevole delle risorse fisiche, ambientali e culturali relative alle località della Sardegna prescelte come destinazione di viaggio.

L’immissione sul mercato di prodotti turistici organizzati (pacchetti turistici, tour, escursioni giornaliere ecc) viene realizzata da Incantos attraverso la sua sostituzione ai fornitori di base in una o più fasi cruciali del processo produttivo, che possiamo così suddividere:

- Ricerca, comparazione e assemblaggio dei servizi, scelti per soddisfare le richieste del consumatore turista, individuate attraverso attenti studi di mercato. Le risorse sono combinate per ottenere prodotti innovativi e creativi, in linea con le specifiche motivazioni e aspettative dei turisti-consumatori. La nostra attività comprende il coordinamento logistico e l'assistenza in loco al cliente: la personalizzazione di ogni viaggio o itinerario proposto e la possibilità di seguirne in itinere lo sviluppo e la realizzazione garantisce il successo di ogni iniziativa.

- Definizione del prezzo di vendita, nell'ottica del miglior rapporto qualità/prezzo. Dopo un’attenta attività di segmentazione per identificare a quale prezzo una determinata tipologia di turista è disposto a pagare le destinazioni e le tipologie di vacanza proposte, vengono definite tariffe di vendita in grado di massimizzare da un lato la soddisfazione del cliente, dall'altro i risultati per gli operati coinvolti.

- Presentazione al mercato della “destinazione Sardegna” trasformata in prodotti la cui qualità è garantita dal tour operator Incantos. L’attività di promo-commercializzazione è gestita sia attraverso i canali tradizionali (agenzie viaggi, T.O. e Tour Organizer, circoli aziendali, ecc.), sia attraverso quelli virtuali rappresentati da Internet, identificando volta per volta le migliori strategie comunicative e promozionali, anche grazie al supporto di collaboratori specializzati in questo tipo di attività.